Conditions générales de ventes (CGV)

PARTIE 1

LIVRE DE CUISINE

ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites “CGV”) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d’acheteurs non professionnels (“Le Client”), désirant acquérir les produits proposés à la vente (“Les Produits”) par le Vendeur sur le site www.saveeat.co. Les produits proposés à la vente sur le site sont les suivants : 

Carnet de cuisine anti-gaspi, astuces et recettes.

Les caractéristiques principales des Produits et notamment les spécifications, illustrations et indications des dimensions ou de capacité des Produits, sont présentées sur le site www.saveeat.co. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant de commander

Le choix et la commande de Produits sont de la seule responsabilité du Client.

Les offres de produits s’entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande.

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site www.saveeat.co et prévaudront sur tout autre document.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre des procédures de commande en ligne du site www.saveeat.co.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.

Les coordonnées du Vendeur sont les suivantes : 

Save Eat, société par actions simplifiée au capital de mille (1 000) euros, immatriculée sous le numéro 829 611 409 au RCS de Paris et dont le siège social se situe 4 rue Nicolas Chuquet 75017 PARIS – FRANCE.

E-mail : hello@saveeat.co

Numéro de TVA : FR91829611409 

ARTICLE 2 – PRIX

Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site www.saveeat.co, lors de l’enregistrement de la commande par le Vendeur.

 Les prix sont exprimés en Euros, HT et TTC. Ils sont susceptibles d’évoluer.

Les prix peuvent être révisés à tout moment par Save Eat. Aucune modification de prix ne peut s’appliquer sur une commande préalablement enregistrée.

Des bons promotionnels ou de réduction pourront être mis en place par Save Eat afin de vous permettre de bénéficier d’une réduction sur le prix de votre commande.

Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d’expédition, de transport, de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande.

Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l’achat, y compris ces frais.

ARTICLE 3 – COMMANDES

Il appartient au Client de sélectionner sur le site www.saveeat.co les Produits qu’il désire commander.

Les offres des Produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix.

Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.

Toute commande passée sur le site www.saveeat.co constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur.

ARTICLE 4 – CONDITIONS DE PAIEMENT

Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes : paiement par carte bancaire.

 Le prix est payable comptant par le Client, en totalité au jour de la passation de la commande.

Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site www.saveeat.co.

 Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif par le Vendeur des sommes dues.

 Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des produits commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions indiquées ci-dessus.

 ARTICLE 5 – LIVRAISONS

Les Produits sont livrés en France métropolitaine.

Les livraisons interviennent dans un délai de 2 semaines à l’adresse indiquée par le Client, sauf information contraire indiqué sur le site www.saveeat.co préalablement à la validation de la commande.

La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.

Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois.

Le Vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les Produits commandés dans les délais précisés ci-dessus.

Si les Produits n’ont pas été livrés dans un délai de 2 semaines après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeur ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3, L 216-4 du code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront restituées au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exception de toute indemnisation ou retenue.

Le Client est tenu de vérifier l’état des Produits livrés. Il dispose d’un délai maximal de 3 jours à compter de la livraison pour formuler une réclamation par e-mail, accompagnée de tous les justificatifs (photos), à l’adresse suivante : hello@saveeat.co. Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents auront été prouvés par le Client.

Passé le délai de 3 jours, les Produits seront réputés conformes et aucune réclamation ne pourra être acceptée par le Vendeur.

 

 

ARTICLE 6 – TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ

Le transfert de propriété des Produits du Vendeur au Client ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier.

 

 

ARTICLE 7 – DROITS DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, le Client dispose d’un droit de rétractation. L’usage du droit de rétractation doit être signalé au préalable par mail à l’adresse suivante : hello@saveeat.co.

Le droit de rétractation s’exerce sans pénalité. En cas d’usage de ce droit par le Client, la commande doit être annulée dans les 24h après la confirmation de la commande.

Le remboursement intervient sous réserve que le Vendeur ait pu annuler la commande avant l’envoi des Produits initialement commandés. Le Vendeur remboursera le Client de la totalité des sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la réception d’un mail à l’adresse mail hello@saveeat.co mentionnant l’annulation de la commande. Ce remboursement s’effectue selon le mode de paiement utilisé lors de la commande (carte bancaire ou virement).

 ARTICLE 8 – RESPONSABILITE DU VENDEUR

Les produits fournis par le Vendeur bénéficient : 

  • de la garantie légale de conformité, pour les produits défectueux ou abîmés,

  • de la garantie légale contre les vices cachés.

ARTICLE 9 – DONNEES PERSONNELLES

Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Produits par le Vendeur ainsi qu’à leur transmission à des tiers à des fins de livraison des Produits. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de vente.


 9.1 Collecte des données à caractère personnel

Les données collectées sur le site www.saveeat.co sont les suivantes :


Commande de produits

Lors de la commande de Produits par le Client : Noms, Prénoms, Adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Paiement

Dans le cadre du paiement des Produits proposés sur le site www.saveeat.co, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit du Client. 


9.2 Destinataires des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont réservées à l’usage unique du Vendeur et de ses salariés.


9.3 Responsable de traitement 


Le responsable de traitement des données est le Vendeur.


9.4 Limitation du traitement


Sauf si le Client exprime son accord exprès, ses données à caractère personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.


9.5 Durée de conservation des données


Le Vendeur conservera les données recueillies pendant un délai de 5 ans, couvant le temps de la prescription de la responsabilité civile contractuelle applicable.


9.6 Sécurité et confidentialité


Le Vendeur met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Vendeur ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

 9.7 Mise en oeuvre des droits des Clients

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les Clients du site www.saveeat.co disposent des droits suivants : ils peuvent supprimer ou mettre à jour les données qui les concernent.

Pour cela, ils peuvent écrire à l’adresse suivante : hello@saveeat.co.

Le responsable de traitement doit apporter une réponse dans un délai maximum d’un mois.



 ARTICLE 10 – PROPRIETE INTELLECTUELLE

Le contenu du site www.saveeat.co est la propriété du Vendeur et est protégé par les lois françaises relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

ARTICLE 11 – DROIT APPLICABLE 

Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.



ARTICLE 12 – LITIGES 

Pour toute réclamation, merci d’envoyer un mail à l’adresse suivante : hello@saveeat.co


Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends en cas de contestation.


 Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes CGV et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

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PARTIE 2
ANIMATION ANTI-GASPI EN ENTREPRISE

 Article 1: Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations entre d’une part Save Eat, (la « Société / L’organisateur»), vendant les services définis ci- après, et d’autre part la personne physique ou morale, dénommée « le Client », achetant un ou plusieurs de ces services par l’intermédiaire d’un contrat tel que défini à l’article 2 des présentes. Ces services sont soumis aux présentes conditions générales.

Les services proposés par la Société sont les suivants :
• L’organisation et/ou la gestion totale ou partielle de prestations à caractère événementiel, tels que séminaire, team building, inauguration, anniversaire d’entreprise, incentive, garden party, workshop, soirée d’entreprise, conférences, meeting, et toute opération de communication événementielle et marketing.
• La mise en place d’animations événementielles (challenges, stands, ateliers de cuisine, buffets anti-gaspi…)
• La vente de supports (livres, affiches…etc).

Article 2 : Contrat
Le devis constitue une proposition de contrat pour lequel le Client, ou son éventuel mandataire pour lui-même, déclare expressément disposer du pouvoir, de l’autorité et de la capacité nécessaires à sa conclusion et à l’exécution des obligations lui incombant. De convention expresse entre le Client et la Société, l’acte d’envoi du seul devis signé ou bon de commande vaut de sa part acceptation des termes du contrat et notamment des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Obligations de la Société
La Société a obligation de mettre en œuvre tous les moyens qu’elle juge nécessaires et suffisants pour satisfaire ses clients, dans la limite des services contractualisés avec obligation de moyens définis à l’article 1 des présentes.
De convention expresse entre le Client et la Société, dans le cadre de l’organisation d’un événement, il est convenu que la Société effectue les réservations fermes avec son ou ses prestataires qu’après réception et encaissement effectif du premier acompte ou de l’acompte unique tels que définis à l’article 5 des présentes. En cas d’indisponibilité, pour la date souhaitée, du ou des prestataires prévus consécutivement au délai séparant la réalisation du devis de l’encaissement de l’acompte, la Société fera son possible pour proposer au Client un ou plusieurs prestataires équivalents ou similaires pour les services contractualisés. Cette nouvelle proposition n’engage en aucun cas le Client qui est libre de l’accepter ou non. En cas d’acceptation de la nouvelle proposition par le Client, la relation entre la Société et le Client se poursuit dans les conditions stipulées aux présentes et sans modification du contrat initial. En cas de refus de la nouvelle proposition, le ou les acomptes sont remboursés au Client dans les 30 jours, à compter de la réception par la Société du refus écrit de ladite proposition.

Article 4: Obligations du client
Le Client s’engage à ne pas dissimuler d’éléments liés à l’évènement, à l’Organisateur ou à ses partenaires, dissimulation qui serait de nature à retarder, entraver, contrarier, désorganiser le projet ou sa réalisation. Le Client fera en sorte de faciliter l’accès aux informations dont l’Organisateur aurait besoin.
Le Client s’oblige à respecter et à accomplir les conditions particulières de tel(s) ou tel(s) intervenant(s) sélectionné(s) et en particulier à régler tout cautionnement ou garantie qui s’avérerait nécessaire avant le parfait règlement de l’intégralité des sommes dues.
Le Client s’engage à ne pas intervenir directement, avant, pendant et après l’événement, auprès des fournisseurs, sous-traitants, personnels et collaborateurs de l’Organisateur. Si après une éventuelle dénonciation du contrat le Client venait à réaliser ou faire réaliser l’événement qui aurait été défini initialement par Save Eat, une somme égale à 30% de tous les projets devisés et plagiés serait due à Save Eat.

Article 5: Paiement
Les tarifs des services vendus sont ceux en vigueur au jour de l’envoi du devis au client. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes. Ils seront majorés du taux de TVA. En cas de réponse supérieure à 10 jours après l’envoi du devis, la Société s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment si cela est justifié. Ils seront applicables à toute nouvelle proposition ou à tout avenant de contrat émis postérieurement à ce délai.
La réservation est confirmée à réception d’un acompte de 30% du montant total de la manifestation. A défaut de versement de l’acompte, la Société ne garantit pas la disponibilité des prestations et/ou intervenants avec lesquels le devis a été chiffré.

Exception
A la fin de la prestation, en cas de surcoût, Save Eat calculera le prix effectivement dû et enverra une facture au Client mentionnant ce supplément en plus du prix de base. Le Client devra payer le solde des sommes dues (après avoir pris en compte les paiements anticipés et les acomptes versés) à réception de la facture.

Pénalités de retard
En cas de défaut de paiement total ou partiel des services facturés, le client doit verser à la Société une pénalité de retard égale à une fois et demie le taux d’intérêt légal en vigueur au jour de la facturation des services. Tous les frais que la société est amenée à supporter au titre de recouvrement de créances restant dues sont à la charge du client.

Article 6 : Modifications du fait du client
Toute modification de date entraine une nouvelle négociation.
a) Si dans les 30 jours qui précèdent le début de l’événement le client souhaite réduire le nombre de participants ou modifier la prestation, Save Eat pourra lui facturer le prix de la prestation prévu initialement sur ledit contrat. Dans tous les cas, le nombre final de participants facturé ne pourra être inférieur à 90% du nombre précisé sur le contrat initial.
  
b) Si dans les 30 jours qui précèdent le début de l’événement le Client souhaite augmenter le nombre de participants, Save Eat fera son possible pour fournir les services nécessaires en fonction de ces modifications et pourra augmenter ses coûts en conséquence. Save Eat ne sera pas responsable s’il ne peut fournir ces services supplémentaires.

Article 7 : Modification du fait de l’organisateur
Save Eat s’efforce de tout faire pour le bon déroulement de la manifestation /prestation du Client, sans toutefois qu’il puisse être tenu pour responsable des cas fortuits, des causes de force majeure ou du fait de tiers.
Cependant, même dans ces dernières hypothèses, Save Eat s’efforcera de rechercher des solutions propres à surmonter toute difficulté apparue. Si avant la date de début de l’évènement celui-ci est modifié sur un élément essentiel du contrat, le client peut dans un délai de 7 jours après en avoir été averti :
– Soit annuler le contrat (par courrier ou email uniquement), auquel cas il obtiendra le remboursement immédiat de toutes les sommes versées ;
– Soit accepter la modification qui lui est proposée. Dans ce cas, un devis modifié lui sera adressé par courrier électronique lui sera adressé lui précisant les modifications, la diminution ou l’augmentation du prix.
Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si la modification de l’évènement est imposée par un cas de force majeure ou des raisons liées à la sécurité des participants. De plus, Save Eat ne saurait être confondu avec ses prestataires qui conservent à l’égard de tout client leurs propres conditions générales ainsi que les responsabilités propres à leur activité aux termes des statuts qui les régissent, de leur législation nationale ou des conventions internationales instituant entre autres dispositions, une limitation de responsabilités. Save Eat ne pourra de ce fait être tenu responsable des défaillances de ses prestataires qui annuleraient ou modifieraient une prestation pour des raisons techniques.

Article 8 : Conditions d’annulation
Sauf accord spécial, si le Client annule la réservation ou résilie le présent contrat avant l’opération, Save Eat conservera les acomptes versés quelque soit le motif de cette annulation, à titre d’indemnité contractuelle irréductible de résiliation du contrat.
Par ailleurs en cas d’annulation de la part du Client, ce dernier devra payer à Save Eat, au titre de faculté de débit, les frais d’annulation suivants :
• Entre la date de signature du contrat et 30 jours ouvrés avant la date de début de l’évènement, 40 % du montant total de la prestation seront dus à Save Eat.
• Entre 29 jours et 16 jours ouvrés avant la date de début de prestation, 80 % du montant total de la prestation seront dus à Save Eat.
• Moins de 15 jours ouvrés avant l’évènement, la totalité du montant de la prestation sera due à Save Eat.
Dans le cadre d’un événement nécessitant du transport, en cas d’annulation quel que soit sa date, si un billet est émis il est non remboursable.

Annulation par Save Eat
Dans le cas où, pour une raison justifiée et indépendante de sa volonté, autre qu’un cas de force majeure, Save Eat se trouverait dans l’impossibilité d’effectuer une partie ou la totalité d’une prestation prévue, sa responsabilité serait strictement limitée au remboursement des sommes (correspondant à la prestation non réalisée) versées par le Client.

Article 9 : Responsabilité du client
Le client devra indemniser Save Eat pour tout dommage ou perte, coûts et dépenses supportés par Save Eat ou un de ses clients, prestataires ou employés et causés par le Client, un de ses invités, agents ou employés qui résulterait de l’organisation de l’événement.
Save Eat décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature que ce soit (vols, dégradations…) affectant les biens de toute nature (effets personnels, matériels…) apportés par le client ou appartenant aux participants, quel que soit l’endroit où les biens sont entreposés (parking, salons…).

Article 10 : Assurance
Dans le cadre de son activité, Save Eat souscrit à une assurance Responsabilité Civile professionnelle couvrant les incidents éventuels dont Save Eat serait directement responsable (matériel ou personnel mis en cause).
Néanmoins, le client est libre de souscrire auprès de la compagnie de son choix à une assurance complémentaire (assistance, prévoyance, annulation,…) pour couvrir tout incident dont ses participants ou représentants seraient directement responsables.

Article 11: Force Majeure
Save Eat ne sera pas tenu responsable en cas de non observation des présentes conditions générales dans la mesure ou le non respect de ces conditions serait dû à une cause de force majeure, notamment mais sans limitation, un incendie, une tempête, une explosion, une inondation ou catastrophe naturelle, une décision gouvernementale, une pénurie de biens, une grève, l’interruption des transports, un accident ou incident routier, ferroviaire, aérien ou maritime, ou de mauvaises conditions atmosphériques en ce qui concerne les manifestations extérieures ainsi que les avaries, les défaillances ou les retards d’un ou plusieurs prestataires, le blocage des télécommunications, le blocage d’Internet, etc..
Dans ces cas de figure, le client reste redevable du règlement total de la prestation. Néanmoins, le client est libre de souscrire avant l’événement auprès de la compagnie d’assurance de son choix à une assurance «Annulation d’opération» garantissant les pertes pécuniaires et/ou les frais supplémentaires restants à charge de l’assuré, par suite d’un des événements évoqués dans cet article.

Article 12 : Confidentialité
La Société s’engage à ne pas vendre, partager ni divulguer des données personnelles nominatives du client à des tiers en dehors de son propre usage. Cependant, ces données peuvent être occasionnellement transmises à des tiers agissant pour le compte de la
 
Société ou en relation avec l’activité de la Société dans le cadre de l’utilisation pour laquelle elles avaient été recueillies à l’origine. Le client dispose du droit d’accès et de mise à jour de ses données personnelles nominatives ainsi que du droit de demander leur suppression, conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Le client peut exercer son droit d’accès ou de correction en contactant l’entreprise par courrier à l’adresse :
Save Eat – 4 rue Nicolas Chuquet – 75017 Paris

Article 13 : Propriété intellectuelle
En application des articles L.111-1 et L.123-1 du code de la propriété intellectuelle, la proposition d’intervention de la Société et son contenu restent la propriété exclusive de Save Eat et ne peuvent en aucun cas être transmis et/ou mis en œuvre par une autre société, un autre prestataire ou par un service intégré du client ou de ses partenaires.
Article 14 : Publicité et droit à l’image
A titre de références et d’actions publicitaires, la Société est autorisée à reproduire ou diffuser tout ou partie de données de l’événement sur son site internet ou sur tout autre support de communication dont elle pourrait faire usage ; en particulier la dénomination sociale du client ou le nom de la marque du client, le logo du client ou de la marque du client, les reportages photographiques et vidéos, les témoignages écrits ou audio.
Le client déclare avoir recueilli les autorisations Expresses des tiers figurant dans les données de l’événement, notamment celles des parents ou tuteurs pour les mineurs, et dégager ainsi la Société de tout recours de tiers à son encontre visant à interdire la publication de données de l’événement ou à demander des dommages et intérêts.
Par ailleurs, dans le cadre de l’utilisation et de la diffusion par le client de photos, vidéos, extraits écrits ou audio issus de l’événement dont l’organisation a été confiée à la Société, le client s’engage à indiquer systématiquement la mention «Organisation : Save Eat ».

Article 15 : Caractère personnel
Le présent contrat est personnel au Client et ne peut être cédé en aucun cas.

Article 16 : Juridiction
Ce contrat est régi par la loi française et tout litige s’y apportant sera soumis à la juridiction du Tribunal de commerce de Paris.

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